Поддръжка
Получете помощ със Swim Analytics. Имате въпроси? Ние сме тук, за да помогнем.
Свържете се с нас
За запитвания за поддръжка, заявки за функции или общи въпроси, моля, изпратете имейл до:
Често задавани въпроси
Как да синхронизирам тренировките си?
Приложението автоматично се синхронизира с Apple Health, за да импортира плувни тренировки, записани от всяко съвместимо устройство или приложение. Уверете се, че сте дали разрешения на приложението Health в настройките на iOS.
Данните ми поверителни ли са?
Да, всички данни се обработват локално на вашето устройство. Ние не събираме, не съхраняваме и не предаваме никоя от вашите лични данни. Прочетете пълната ни политика за поверителност.
Как да експортирам данните си?
Можете да експортирате данните и анализите на вашите тренировки в множество формати (JSON, CSV, HTML, PDF) директно от приложението. Всички експорти се генерират локално на вашето устройство.
Нуждая ли се от интернет връзка?
Не, приложението работи напълно офлайн. Всички изчисления и обработка на данни се извършват локално на вашето устройство.
Мога ли да използвам това приложение на множество устройства?
Приложението може да бъде инсталирано на всичките ви iOS устройства, използвайки същия Apple ID. Въпреки това, данните се съхраняват локално на всяко устройство, освен ако не активирате резервни копия на iOS приложения чрез iCloud.
Нуждаете се от повече помощ?
Не можете да намерите това, което търсите? Изпратете ни имейл на swimanalytics@onmedic.org и ние ще ви отговорим възможно най-скоро.