সহায়তা
Swim Analytics এর সাথে সাহায্য পান। প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সহায়তা অনুসন্ধান, ফিচার অনুরোধ বা সাধারণ প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেইল করুন:
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কিভাবে আমার ওয়ার্কআউটগুলো সিঙ্ক করব?
অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Apple Health এর সাথে সিঙ্ক করে যেকোনো সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস বা অ্যাপ দ্বারা রেকর্ড করা সাঁতারের ওয়ার্কআউট আমদানি করতে। নিশ্চিত করুন যে আপনি iOS সেটিংসে Health অ্যাপের অনুমতি দিয়েছেন।
আমার ডেটা কি গোপনীয়?
হ্যাঁ, সমস্ত ডেটা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় বা প্রেরণ করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আমি কিভাবে আমার ডেটা এক্সপোর্ট করব?
আপনি সরাসরি অ্যাপ থেকে একাধিক ফর্ম্যাটে (JSON, CSV, HTML, PDF) আপনার ওয়ার্কআউট ডেটা এবং বিশ্লেষণ এক্সপোর্ট করতে পারেন। সমস্ত এক্সপোর্ট আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে তৈরি হয়।
আমার কি ইন্টারনেট সংযোগ দরকার?
না, অ্যাপটি সম্পূর্ণ অফলাইনে কাজ করে। সমস্ত গণনা এবং ডেটা প্রসেসিং আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ঘটে।
আমি কি এই অ্যাপটি একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারি?
অ্যাপটি একই Apple ID ব্যবহার করে আপনার সমস্ত iOS ডিভাইসে ইনস্টল করা যেতে পারে। তবে, আপনি iCloud এর মাধ্যমে iOS অ্যাপ ব্যাকআপ সক্ষম না করলে ডেটা প্রতিটি ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
আরো সাহায্য দরকার?
আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে পাচ্ছেন না? swimanalytics@onmedic.org এ আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার কাছে ফিরে আসব।