Suport
Obteniu ajuda amb Swim Analytics. Teniu preguntes? Estem aquí per ajudar-vos.
Contacteu-nos
Per a consultes de suport, sol·licituds de funcions o preguntes generals, envieu un correu electrònic a:
Preguntes Freqüents
Com sincronitzo els meus entrenaments?
L'aplicació se sincronitza automàticament amb Apple Health per importar entrenaments de natació enregistrats per qualsevol dispositiu o aplicació compatible. Assegureu-vos d'haver concedit permisos a l'aplicació Salut a la configuració d'iOS.
Les meves dades són privades?
Sí, totes les dades es processen localment al vostre dispositiu. No recopilem, emmagatzemem ni transmetem cap de les vostres dades personals. Llegiu la nostra política de privacitat completa.
Com exporto les meves dades?
Podeu exportar les vostres dades d'entrenament i anàlisis en diversos formats (JSON, CSV, HTML, PDF) directament des de l'aplicació. Totes les exportacions es generen localment al vostre dispositiu.
Necessito connexió a internet?
No, l'aplicació funciona completament fora de línia. Tots els càlculs i processament de dades es fan localment al vostre dispositiu.
Puc utilitzar aquesta aplicació en diversos dispositius?
L'aplicació es pot instal·lar a tots els vostres dispositius iOS amb el mateix ID d'Apple. Tanmateix, les dades s'emmagatzemen localment a cada dispositiu tret que activeu les còpies de seguretat de l'aplicació iOS mitjançant iCloud.
Necessiteu més ajuda?
No trobeu el que busqueu? Envieu-nos un correu electrònic a swimanalytics@onmedic.org i us respondrem el més aviat possible.