Υποστήριξη

Λάβετε βοήθεια για το Swim Analytics. Έχετε ερωτήσεις; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Για ερωτήσεις υποστήριξης, αιτήματα λειτουργιών ή γενικές ερωτήσεις, στείλτε email στο:

swimanalytics@onmedic.org

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς συγχρονίζω τις προπονήσεις μου;

Η εφαρμογή συγχρονίζεται αυτόματα με το Apple Health για την εισαγωγή προπονήσεων κολύμβησης που έχουν καταγραφεί από οποιαδήποτε συμβατή συσκευή ή εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παραχωρήσει δικαιώματα στην εφαρμογή Υγεία στις Ρυθμίσεις του iOS.

Είναι τα δεδομένα μου ιδιωτικά;

Ναι, όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται τοπικά στη συσκευή σας. Δεν συλλέγουμε, αποθηκεύουμε ή μεταδίδουμε κανένα από τα προσωπικά σας στοιχεία. Διαβάστε την πλήρη πολιτική απορρήτου μας.

Πώς εξάγω τα δεδομένα μου;

Μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα προπόνησης και τις αναλύσεις σας σε πολλαπλές μορφές (JSON, CSV, HTML, PDF) απευθείας από την εφαρμογή. Όλες οι εξαγωγές δημιουργούνται τοπικά στη συσκευή σας.

Χρειάζομαι σύνδεση στο διαδίκτυο;

Όχι, η εφαρμογή λειτουργεί εντελώς εκτός σύνδεσης (offline). Όλοι οι υπολογισμοί και η επεξεργασία δεδομένων γίνονται τοπικά στη συσκευή σας.

Μπορώ να χρησιμοποιώ αυτήν την εφαρμογή σε πολλές συσκευές;

Η εφαρμογή μπορεί να εγκατασταθεί σε όλες τις συσκευές iOS χρησιμοποιώντας το ίδιο Apple ID. Ωστόσο, τα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά σε κάθε συσκευή εκτός εάν ενεργοποιήσετε τα αντίγραφα ασφαλείας εφαρμογών iOS μέσω iCloud.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Στείλτε μας email στο swimanalytics@onmedic.org και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.