Swim Analytics गोपनीयता नीति

परिचय

Swim Analytics ("हम", "हमें" या "ऐप") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारे मोबाइल एप्लिकेशन (iOS और Android) आपके डिवाइस पर स्वास्थ्य डेटा को कैसे एक्सेस, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. स्वास्थ्य डेटा तक पहुंच

Swim Analytics तैराकी कसरत विश्लेषण प्रदान करने के लिए आपके डिवाइस के मूल स्वास्थ्य मंच के साथ एकीकृत होता है:

1.1 iOS - Apple HealthKit एकीकरण

iOS उपकरणों पर, Swim Analytics तैराकी कसरत डेटा तक पहुंचने के लिए Apple HealthKit के साथ एकीकृत होता है। हम केवल निम्नलिखित के लिए केवल-पढ़ने (read-only) की पहुंच का अनुरोध करते हैं:

• कसरत (Workouts): समय और अवधि के साथ तैराकी व्यायाम
• दूरी: कुल दूरी और लैप दूरी
• हृदय गति: कसरत के दौरान हृदय गति डेटा
• सक्रिय ऊर्जा: तैराकी सत्र के दौरान जलाई गई कैलोरी
• स्ट्रोक: विश्लेषण के लिए स्ट्रोक डेटा

Apple HealthKit अनुपालन: Swim Analytics सभी Apple HealthKit दिशानिर्देशों का पालन करता है। आपका स्वास्थ्य डेटा पूरी तरह से आपके iOS डिवाइस पर संसाधित होता है और इसे कभी नहीं छोड़ता है। हम कभी भी HealthKit डेटा को तीसरे पक्ष, विज्ञापन प्लेटफार्मों या डेटा ब्रोकरों के साथ साझा नहीं करते हैं।

1.2 Android - Health Connect एकीकरण

Android अनुमतियां: ऐप के पहली बार लॉन्च होने पर इन अनुमतियों का अनुरोध किया जाता है। आप किसी भी समय Android सेटिंग्स → ऐप्स → Health Connect → Swim Analytics के माध्यम से इन अनुमतियों को रद्द कर सकते हैं।

1.3 हम स्वास्थ्य डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

सभी स्वास्थ्य डेटा का उपयोग विशेष रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• कसरत प्रदर्शन: विस्तृत मैट्रिक्स (दूरी, समय, गति, हृदय गति) के साथ अपने तैराकी सत्र दिखाना
• प्रदर्शन विश्लेषण: गति क्षेत्र, स्ट्रोक विश्लेषण, CSS (क्रिटिकल स्विम स्पीड) और sTSS (स्विम ट्रेनिंग स्ट्रेस स्कोर) की गणना करना
• प्रगति ट्रैकिंग: प्रदर्शन के रुझान, व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ और प्रशिक्षण सारांश दिखाना
• डेटा निर्यात: व्यक्तिगत उपयोग के लिए अपने कसरत डेटा को CSV प्रारूप में निर्यात करने की अनुमति देना

1.4 डेटा भंडारण

डेटा आपके डिवाइस को तभी छोड़ता है जब आप स्पष्ट रूप से अपनी कसरत को CSV प्रारूप में निर्यात करना चुनते हैं और फ़ाइल को स्वयं साझा करते हैं।

2. आवश्यक अनुमतियां

2.1 iOS अनुमतियां

• HealthKit एक्सेस: वर्कआउट, दूरी, हृदय गति, सक्रिय ऊर्जा और स्ट्रोक काउंट तक पढ़ने की पहुंच
• फ़ोटो लाइब्रेरी (वैकल्पिक): केवल तभी जब आप कसरत सारांश को छवि के रूप में सहेजना चुनते हैं

आप किसी भी समय iOS सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → स्वास्थ्य → Swim Analytics में HealthKit अनुमतियों का प्रबंधन कर सकते हैं।

2.2 Android अनुमतियां

• android.permission.health.READ_EXERCISE
• android.permission.health.READ_DISTANCE
• android.permission.health.READ_HEART_RATE
• android.permission.health.READ_SPEED
• android.permission.health.READ_TOTAL_CALORIES_BURNED
• इंटरनेट एक्सेस (INTERNET): केवल इन-ऐप स्थिर सामग्री प्रदर्शित करने और सदस्यता प्रबंधन (Google Play Billing) तक पहुंचने के लिए उपयोग किया जाता है। कोई स्वास्थ्य डेटा प्रसारित नहीं किया जाता है।
• फोराग्राउंड सर्विस (FOREGROUND_SERVICE): संभावित भविष्य की पृष्ठभूमि सिंक सुविधाओं के लिए (वर्तमान में लागू नहीं)।

3. डेटा जो हम एकत्र नहीं करते हैं

Swim Analytics निम्नलिखित को एकत्र, संग्रहीत या प्रसारित नहीं करता है:

• ❌ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (नाम, ईमेल, फोन नंबर)
• ❌ डिवाइस पहचानकर्ता (iOS पर IDFA, Android पर विज्ञापन ID)
• ❌ स्थान डेटा या GPS निर्देशांक
• ❌ उपयोग विश्लेषण या इन-ऐप व्यवहार ट्रैकिंग
• ❌ बाहरी सर्वर पर क्रैश रिपोर्ट या निदान डेटा
• ❌ तृतीय-पक्ष SDK या विश्लेषण सेवाओं के माध्यम से कोई भी डेटा

हम शून्य तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग लाइब्रेरी का उपयोग करते हैं जिसमें शामिल हैं:

• कोई Google Analytics / Firebase Analytics नहीं
• कोई Facebook SDK नहीं
• कोई विज्ञापन SDK नहीं
• कोई क्रैश रिपोर्टिंग सेवाएं (Crashlytics, Sentry, आदि) नहीं

4. इन-ऐप खरीदारी और सदस्यताएं

Swim Analytics आपके डिवाइस के मूल भुगतान प्रणाली के माध्यम से प्रबंधित वैकल्पिक इन-ऐप सदस्यता प्रदान करता है:

4.1 iOS - App Store सदस्यताएं

जब आप iOS पर सदस्यता खरीदते हैं:

• Apple App Store के माध्यम से सभी भुगतान प्रसंस्करण को संभालता है
• हमें StoreKit के माध्यम से केवल सदस्यता स्थिति (सक्रिय/निष्क्रिय) प्राप्त होती है
• हमारे पास आपकी भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड, बिलिंग पता) तक पहुंच नहीं है
• सदस्यता डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है

सदस्यता प्रबंधन:

• iOS सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएं → Swim Analytics
• या ऐप के भीतर: सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें

4.2 Android - Google Play Billing

जब आप Android पर सदस्यता खरीदते हैं:

• Google Play सभी भुगतान प्रसंस्करण को संभालता है
• हमें Google Play Billing API के माध्यम से केवल सदस्यता स्थिति (सक्रिय/निष्क्रिय) प्राप्त होती है
• हमारे पास आपकी भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड, बिलिंग पता) तक पहुंच नहीं है
• सदस्यता डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है

सदस्यता प्रबंधन:

• Google Play Store → खाता → सदस्यताएं → Swim Analytics
• या ऐप के भीतर: सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें

5. डेटा प्रतिधारण और विलोपन

5.1 डेटा प्रतिधारण

• स्वास्थ्य डेटा आपके डिवाइस पर अनिश्चित काल तक संग्रहीत किया जाता है जब तक कि आप इसे मैन्युअल रूप से हटा नहीं देते
• ऐतिहासिक प्रदर्शन ट्रैकिंग और विश्लेषण प्रदान करने के लिए कसरत डेटा बनाए रखा जाता है

5.2 डेटा विलोपन

आप किसी भी समय अपना डेटा हटा सकते हैं:

विधि 1: व्यक्तिगत कसरत हटाएं

• कसरत विवरण स्क्रीन खोलें
• डिलीट बटन (ट्रैश आइकन) पर टैप करें
• विलोपन की पुष्टि करें

विधि 2: सभी ऐप डेटा साफ़ करें

• iOS: ऐप हटाएं और पुनर्स्थापित करें (सभी स्थानीय डेटा हटा दिया जाता है)
• Android: सेटिंग्स → ऐप्स → Swim Analytics → स्टोरेज → डेटा साफ़ करें

विधि 3: ऐप अनइंस्टॉल करें

• Swim Analytics को अनइंस्टॉल करने से सभी स्थानीय डेटा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है

विधि 4: स्वास्थ्य अनुमतियां रद्द करें

• iOS: सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → स्वास्थ्य → Swim Analytics → सभी श्रेणियों को बंद करें
• Android: सेटिंग्स → ऐप्स → Health Connect → Swim Analytics → सभी अनुमतियां रद्द करें

6. डेटा सुरक्षा

हम डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं, भले ही सारा डेटा आपके डिवाइस पर रहता है:

6.1 सुरक्षा उपाय

• iOS सुरक्षा: iOS Core Data का उपयोग करके संग्रहीत सभी डेटा iOS Keychain और डिवाइस एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है। जब डिवाइस लॉक होता है तो डेटा सुरक्षित होता है।
• Android सुरक्षा: Room Database में संग्रहीत सभी डेटा Android की अंतर्निहित सुरक्षा और ऐप सैंडबॉक्स द्वारा सुरक्षित है।
• कोई नेटवर्क ट्रांसमिशन नहीं: स्वास्थ्य डेटा आपके डिवाइस को कभी नहीं छोड़ता है, जिससे ट्रांसमिशन सुरक्षा जोखिम समाप्त हो जाते हैं
• ऐप सैंडबॉक्सिंग: iOS और Android ऐप सैंडबॉक्स अन्य ऐप्स को Swim Analytics डेटा तक पहुंचने से रोकते हैं
• सुरक्षित भंडारण: डिवाइस प्रमाणीकरण (पासकोड, फेस आईडी, टच आईडी, फिंगरप्रिंट) के बिना स्वास्थ्य डेटा तक नहीं पहुंचा जा सकता है

6.2 आपकी जिम्मेदारी

अपने डेटा की सुरक्षा के लिए:

• मजबूत पासकोड/बायोमेट्रिक्स के साथ अपने डिवाइस को लॉक रखें
• नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट रखें
• iOS: अपने डिवाइस को जेलब्रेक न करें
• Android: अपने डिवाइस को रूट न करें

7. डेटा साझाकरण और तृतीय पक्ष

Swim Analytics आपके स्वास्थ्य डेटा को किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करता है।

7.1 कोई डेटा साझाकरण नहीं

• हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं
• हम विज्ञापनदाताओं के साथ आपका डेटा साझा नहीं करते हैं
• हम विश्लेषण कंपनियों को आपका डेटा प्रदान नहीं करते हैं
• हम सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत नहीं होते हैं

7.2 CSV निर्यात (केवल उपयोगकर्ता द्वारा शुरू किया गया)

डेटा आपके डिवाइस को छोड़ने का एकमात्र तरीका तब है जब आप स्पष्ट रूप से:

1. सेटिंग्स → कच्चा डेटा निर्यात पर नेविगेट करें
2. CSV फ़ाइल उत्पन्न करें
3. अपने डिवाइस के शेयर मेनू (ईमेल, क्लाउड स्टोरेज, मैसेजिंग ऐप्स) के माध्यम से CSV फ़ाइल साझा करना चुनें

यह पूरी तरह से आपके नियंत्रण में है।

8. बच्चों की गोपनीयता

Swim Analytics जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करता है। ऐप उम्र की जानकारी नहीं मांगता है, लेकिन माता-पिता को अपने बच्चों द्वारा स्वास्थ्य ट्रैकिंग ऐप्स के उपयोग की निगरानी करनी चाहिए।

यदि आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने Swim Analytics का उपयोग किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम डिवाइस से सभी स्थानीय डेटा को हटाने में मदद करेंगे।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

लागू नहीं। चूंकि सभी स्वास्थ्य डेटा विशेष रूप से आपके डिवाइस (iOS या Android) पर रहते हैं और कभी भी सर्वर पर प्रसारित नहीं होते हैं, इसलिए कोई अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण नहीं होता है।

10. आपके अधिकार (GDPR, CCPA अनुपालन)

हालाँकि Swim Analytics सर्वर पर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है, हम आपकी डेटा गोपनीयता अधिकारों का सम्मान करते हैं:

10.1 GDPR अधिकार (यूरोपीय उपयोगकर्ता)

• एक्सेस का अधिकार: आपका सभी डेटा ऐप के भीतर किसी भी समय एक्सेस किया जा सकता है
• मिटाने का अधिकार: धारा 5.2 में वर्णित तरीकों का उपयोग करके डेटा हटाएं
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपने डेटा को CSV प्रारूप में निर्यात करें (सेटिंग्स → कच्चा डेटा निर्यात)
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: नए डेटा तक पहुंच को रोकने के लिए स्वास्थ्य अनुमतियों को रद्द करें

10.2 CCPA अधिकार (कैलिफ़ोर्निया उपयोगकर्ता)

• जानने का अधिकार: यह नीति उन सभी डेटा का खुलासा करती है जिन तक पहुंच है और उनका उपयोग कैसे किया जाता है
• हटाने का अधिकार: धारा 5.2 में वर्णित तरीकों का उपयोग करके डेटा हटाएं
• बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार: लागू नहीं (हम डेटा कभी नहीं बेचते हैं)

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम परिवर्तन करते हैं:

• इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को संशोधित किया जाएगा
• महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप के भीतर की जाएगी
• परिवर्तनों के बाद ऐप का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाता है

हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें ताकि आप यह जान सकें कि हम आपकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करते हैं।

12. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपकी डेटा गोपनीयता के बारे में कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं:

• ईमेल: analyticszone@onmedic.org
• वेबसाइट: https://swimanalytics.app

प्रतिक्रिया समय: हमारा लक्ष्य 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर सभी गोपनीयता पूछताछ का उत्तर देना है।

13. कानूनी अनुपालन

Swim Analytics अनुपालन करता है:

• iOS: Apple App Store समीक्षा दिशानिर्देश, Apple HealthKit दिशानिर्देश
• Android: Google Play डेवलपर प्रोग्राम नीतियां, Android Health Connect दिशानिर्देश
• सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR)
• कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA)
• बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA)