Dukungan
Dapatkan bantuan dengan Analitik Renang. Ada pertanyaan? Kami di sini untuk membantu.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan dukungan, permintaan fitur, atau pertanyaan umum, silakan kirim email ke:
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menyinkronkan latihan saya?
Aplikasi ini secara otomatis sinkron dengan Apple Health untuk mengimpor latihan renang yang direkam oleh perangkat atau aplikasi apa pun yang kompatibel. Pastikan Anda telah memberikan izin pada aplikasi Kesehatan di Pengaturan iOS.
Apakah data saya pribadi?
Ya, semua data diproses secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan informasi pribadi Anda apa pun. Baca kebijakan privasi lengkap kami.
Bagaimana cara mengekspor data saya?
Anda dapat mengekspor data latihan dan analitik Anda dalam berbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) langsung dari aplikasi. Semua ekspor dibuat secara lokal di perangkat Anda.
Apakah saya memerlukan koneksi internet?
Tidak, aplikasi ini berfungsi sepenuhnya secara luring (*offline*). Semua penghitungan dan pemrosesan data terjadi secara lokal di perangkat Anda.
Bisakah saya menggunakan aplikasi ini di beberapa perangkat?
Aplikasi ini dapat diinstal di semua perangkat iOS Anda menggunakan ID Apple yang sama. Namun, data disimpan secara lokal di setiap perangkat kecuali jika Anda mengaktifkan pencadangan aplikasi iOS melalui iCloud.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tidak menemukan apa yang Anda cari? Kirim email kepada kami di swimanalytics@onmedic.org dan kami akan membalas Anda sesegera mungkin.