Ondersteuning
Krijg hulp bij Swim Analytics. Heeft u vragen? Wij zijn er om te helpen.
Neem contact met ons op
Voor ondersteuningsvragen, functieverzoeken of algemene vragen, stuur een e-mail naar:
Veelgestelde vragen
Hoe synchroniseer ik mijn trainingen?
De app synchroniseert automatisch met Apple Health om zwemtrainingen te importeren die zijn opgenomen door elk compatibel apparaat of app. Zorg ervoor dat u toestemming hebt gegeven aan de Gezondheid-app in de iOS-instellingen.
Zijn mijn gegevens privé?
Ja, alle gegevens worden lokaal op uw apparaat verwerkt. Wij verzamelen, bewaren of verzenden geen van uw persoonlijke gegevens. Lees ons volledige privacybeleid.
Hoe exporteer ik mijn gegevens?
U kunt uw trainingsgegevens en analyses in meerdere formaten (JSON, CSV, HTML, PDF) rechtstreeks vanuit de app exporteren. Alle exports worden lokaal op uw apparaat gegenereerd.
Heb ik een internetverbinding nodig?
Nee, de app werkt volledig offline. Alle berekeningen en gegevensverwerking vinden lokaal op uw apparaat plaats.
Kan ik deze app op meerdere apparaten gebruiken?
De app kan op al uw iOS-apparaten worden geïnstalleerd met dezelfde Apple ID. Gegevens worden echter lokaal op elk apparaat opgeslagen, tenzij u iOS-app-back-ups via iCloud inschakelt.
Meer hulp nodig?
Kunt u niet vinden wat u zoekt? E-mail ons op swimanalytics@onmedic.org en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.