Suporte
Obtenha ajuda com o Swim Analytics. Tem perguntas? Estamos aqui para ajudar.
Fale Conosco
Para dúvidas de suporte, solicitações de recursos ou perguntas gerais, envie um e-mail para:
Perguntas Frequentes
Como sincronizo meus treinos?
O app sincroniza automaticamente com o Apple Health para importar treinos de natação registrados por qualquer dispositivo ou app compatível. Certifique-se de ter concedido permissões do app Saúde nas Configurações do iOS.
Meus dados são privados?
Sim, todos os dados são processados localmente no seu dispositivo. Não coletamos, armazenamos ou transmitimos nenhuma de suas informações pessoais. Leia nossa política de privacidade completa.
Como exporto meus dados?
Você pode exportar seus dados de treino e análises em múltiplos formatos (JSON, CSV, HTML, PDF) diretamente do app. Todas as exportações são geradas localmente no seu dispositivo.
Preciso de conexão com a internet?
Não, o app funciona completamente offline. Todos os cálculos e processamento de dados acontecem localmente no seu dispositivo.
Posso usar este app em múltiplos dispositivos?
O app pode ser instalado em todos os seus dispositivos iOS usando o mesmo Apple ID. No entanto, os dados são armazenados localmente em cada dispositivo, a menos que você habilite backups do app iOS através do iCloud.
Precisa de Mais Ajuda?
Não encontrou o que procura? Envie um e-mail para swimanalytics@onmedic.org e responderemos o mais rápido possível.