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Contacto

Para consultas de soporte, solicitudes de funciones o preguntas generales, escríbenos a:

swimanalytics@onmedic.org

Preguntas frecuentes

¿Cómo sincronizo mis entrenamientos?

La app se sincroniza automáticamente con Apple Health para importar los entrenamientos de natación registrados por cualquier dispositivo o app compatible. Asegúrate de haber otorgado los permisos necesarios a la app Salud en los ajustes de iOS.

¿Son privados mis datos?

Sí, todos los datos se procesan localmente en tu dispositivo. No recopilamos, almacenamos ni transmitimos ninguna de tu información personal. Lee nuestra política de privacidad completa.

¿Cómo exporto mis datos?

Puedes exportar tus datos de entrenamiento y análisis en varios formatos (JSON, CSV, HTML, PDF) directamente desde la app. Todas las exportaciones se generan localmente en tu dispositivo.

¿Necesito conexión a Internet?

No, la app funciona completamente sin conexión. Todos los cálculos y el procesamiento de datos se realizan localmente en tu dispositivo.

¿Puedo usar esta app en varios dispositivos?

La app puede instalarse en todos tus dispositivos iOS que usen el mismo Apple ID. Sin embargo, los datos se almacenan localmente en cada dispositivo, a menos que actives las copias de seguridad de apps de iOS a través de iCloud.

¿Necesitas más ayuda?

¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a swimanalytics@onmedic.org y te responderemos lo antes posible.