సహాయం

Swim Analytics కోసం సహాయం పొందండి. ప్రశ్నలున్నాయా? మేము సహాయం చేయడానికి ఉన్నాము.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

సహాయ అభ్యర్థనలు, ఫీచర్ అభ్యర్థనలు లేదా సాధారణ ప్రశ్నల కోసం దయచేసి ఈమెయిల్ చేయండి:

swimanalytics@onmedic.org

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా వర్కౌట్స్‌ను ఎలా సింక్ చేయాలి?

యాప్ Apple Health తో ఆటోమేటిక్‌గా సింక్ అయి, ఏదైనా కంపాటిబుల్ డివైస్ లేదా యాప్ నుండి రికార్డ్ అయిన స్విమ్మింగ్ వర్కౌట్స్‌ను ఇంపోర్ట్ చేస్తుంది. iOS సెట్టింగ్స్‌లో Health యాప్ అనుమతులు ఇచ్చారో లేదో చూసుకోండి.

నా డేటా ప్రైవేట్‌గా ఉంటుంది嗎?

అవును, అన్ని డేటా మీ డివైస్‌లోనే లోకల్‌గా ప్రాసెస్ అవుతుంది. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము, నిల్వ చేయము, లేదా పంపించము. మా పూర్తి ప్రైవసీ పాలసీని చదవండి.

నా డేటాను ఎలా ఎగుమతి చేయాలి?

మీరు మీ వర్కౌట్ డేటా మరియు విశ్లేషణలను అనేక ఫార్మాట్లలో (JSON, CSV, HTML, PDF) నేరుగా యాప్ నుండి ఎగుమతి చేయవచ్చు. అన్ని ఎగుమతులు మీ డివైస్‌లోనే తయారవుతాయి.

నాకు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరమా?

లేదు, యాప్ పూర్తిగా ఆఫ్‌లైన్‌లో పనిచేస్తుంది. అన్ని లెక్కలు మరియు డేటా ప్రాసెసింగ్ మీ డివైస్‌లోనే జరుగుతుంది.

ఈ యాప్‌ను అనేక డివైసెస్‌లో ఉపయోగించగలనా?

అదే Apple ID ఉపయోగించి మీ అన్ని iOS డివైసెస్‌లో యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. అయితే, iCloud ద్వారా iOS యాప్ బ్యాకప్‌లను ఎనేబుల్ చేయనంతవరకు డేటా ప్రతి డివైస్‌లో లోకల్‌గా నిల్వ అవుతుంది.

ఇంకా సహాయం కావాలా?

మీరు వెతుకుతున్నది దొరకలేదా? swimanalytics@onmedic.org కి ఈమెయిల్ చేయండి, మేము వీలైనంత త్వరగా స్పందిస్తాము.