Sokongan

Dapatkan bantuan dengan Swim Analytics. Ada soalan? Kami sedia membantu.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan sokongan, permintaan ciri, atau soalan umum, sila emel:

swimanalytics@onmedic.org

Soalan Lazim

Bagaimana untuk menyegerakkan latihan saya?

Apl secara automatik menyegerak dengan Apple Health untuk mengimport latihan renang yang direkod oleh mana-mana peranti atau apl yang serasi. Pastikan anda telah memberikan kebenaran apl Kesihatan dalam Tetapan iOS.

Adakah data saya peribadi?

Ya, semua data diproses secara tempatan pada peranti anda. Kami tidak mengumpul, menyimpan, atau menghantar sebarang maklumat peribadi anda. Baca dasar privasi penuh kami.

Bagaimana untuk mengeksport data saya?

Anda boleh mengeksport data latihan dan analitik anda dalam pelbagai format (JSON, CSV, HTML, PDF) terus daripada apl. Semua eksport dijana secara tempatan pada peranti anda.

Adakah saya memerlukan sambungan internet?

Tidak, apl berfungsi sepenuhnya di luar talian. Semua pengiraan dan pemprosesan data berlaku secara tempatan pada peranti anda.

Bolehkah saya menggunakan apl ini pada berbilang peranti?

Apl boleh dipasang pada semua peranti iOS anda menggunakan Apple ID yang sama. Walau bagaimanapun, data disimpan secara tempatan pada setiap peranti kecuali anda mendayakan sandaran apl iOS melalui iCloud.

Perlukan Bantuan Lanjut?

Tidak dapat mencari apa yang anda cari? Emel kami di swimanalytics@onmedic.org dan kami akan menghubungi anda secepat mungkin.